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2019-05-24

顧客是第一重要的

定位講求通過顧客價值洞察,競爭品牌的定位空隙分析,企業的資源分析,三元素分析進而鎖定企業最佳定位,此定位同時應該滿足企業應獲得足夠而持久的發展空間。但是顧客、競爭、企業三元素中,哪一個元素才是最重要的呢?毫無疑問,顧客!

中國很多行業還遠遠未成熟,諸侯紛爭都不足以形容行業亂象,簡直是萬家爭鳴,無數企業幾無定位,何來定位沖突?同質化也僅僅是體現在價格戰,而非是定位的同質化。所以,從競爭的角度看,絕大多數不成熟的行業根本不必過多糾纏于競品定位研究,因為幾乎為零!

那么什么行業應該著重競品定位分析呢?當然是品牌建設相對成熟的行業。中國改革開放后經濟活力與日俱增,但是若干行業國字號獨大,B2B領域也是關系營銷為主,品牌建設尚處于鳳毛麟角。目前,關注品牌建設的行業主要集中在快消品,例如日化;高感性消費品,例如煙、酒、茶;生活方式代言產品,例如汽車、服裝、箱包、家具等。知物品牌在茶葉、酒、泛家居行業都有很多成功定位的案例,歡迎溝通分享!

回歸本質,成功的定位標準是什么?成功的定位就是最終達成了顧客心智空間的到位。成為顧客身份的代言,成為顧客的夢想空間。在中國的市場環境中,基于顧客的洞察當然是最為重要的!


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